訂購需知

國內運送方式】

1.「台灣本島」每單筆訂單滿899元(不含優惠券及紅利折抵),免運費!!(未達899元需加收運費120元!)

2. 「台灣外島-外島地區運送時間約5-7天,不含假日每單筆訂單滿2000元(不含優惠券及紅利折抵),免運費!!(未達2000元需加收運費120元!)限(銀行匯款/信用卡刷卡)付款,謝謝。

3. 訂單一律是以「新竹物流」寄達,  送貨時間:訂單確認後第2~5天 (國定例假日/颱風除外)*新竹於2017/1/1起,星期日和國定假日不配送
(1)所有訂單均於白天以「新竹物流」寄送到府,除偏遠地區或特殊因素外,訂單確認後的第2~5天 (國定例假日/颱風假除外),您即可收到訂購之商品及發票。
(2)逾時未收到貨品,請至「會員中心」內的「查詢訂單記錄」點選「訂單編號」下方填寫表單( 週一~週五 AM 09:00~12:00、PM 1:30~6:00 ) 查詢您的訂單處理狀況。
(3)為了確實將貨品送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點及聯絡電話。

(4)外島地區運送時間約5-7天,不含假日

訂貨截單時間: 全面統一為當天20:00止以電腦截單時間為準)
平日一~四下單,約2-5天出貨
星期五/六/日下單,星期一寄   (星期日不出貨),若於星期五下單指定假日可收貨,週六會配送~
另如有活動,由於訂單量較大出貨日改為3-7天內配送


【香港、澳門運送方式】

   1. 於本網站下單時是不收運費的,運費由商品到達指定地會員自行付擔。

   訂貨截單時間: 全面統一為當天20:00止以電腦截單時間為準)
   平日一~四下單,約2-5天出貨
   星期五/六/日下單,星期一寄   (星期日不出貨)*順豐星期六日不配送
   
另如有活動,由於訂單量較大出貨日改為3-7天內配送


【咖啡豆購買說明】

  (1)在官網購買咖啡豆選擇研磨(1。美式咖啡機 2。虹吸式 3。濾泡式4。義式咖啡機),在非本商品所造成的問題,一律不得退貨,請大家下單前,多加考慮。
  (2)選擇"原豆"出貨的會員,因貨物已寄出,所以我們無法在取回研磨再寄出,請會員們多體諒,謝謝!!
  (3)如不知選擇該研磨的方式,可至「聯絡我們」填寫資料,另附咖啡器具之照片寄給idou客服,我們會在24小時內,回信建議您該使用的研磨方式。(照片需小於1MB)     

【 關於研磨方式(這很重要,請一定要閱讀喔!】

  為了傳達第一手最新鮮的咖啡香氣與滋味,i Dou所出的咖啡豆,一律在下訂單前確認,依照[ 請選擇研磨方式]選擇您想要的研磨方式!!
  i Dou堅持呈現咖啡完美的味道,我們在購物下單前,煩請購買咖啡豆的朋友們,選擇研磨方式:
  目前有1。美式咖啡機 2。虹吸式 3。濾泡式4。義式咖啡機


【商品鑑賞期】
1.依消費者保護法規定,您可以在收到商品後均享有「商品到貨七天鑑賞期」之權益,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較商品,7日內欲退換貨時敬請保持~商品、原商品包裝、發票、贈品 的完整性,您可無條件辦理退換貨而不需負擔任何費用,我們會完全保障您的購物權益。
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