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20220301順豐香港因應各區疫情調整配送地區

因應疫情持續嚴峻,爲確保員工及客戶之安全,順豐香港嚴格執行全面的防疫措施,同時竭盡所能維持快遞服務。惟受到不同的疫情管控及隔離措施影響,公司現時只能提供有限度服務。因現時疫情對派送貨件操作造成不同程度的影響,所有快件的時效將不作保證,直至另行通知。而部份地區服務調整如下:

 

  1. 本公司(順豐)即日起調整快件截單時間,工商區域^星期一至星期五的截單時間由原來的19:00改為17:00,星期六及星期日截單時間16:00。而住宅偏遠區域*星期一至星期日的截單時間由原來的17:00改為15:00
  2. 在本地疫情及相關管控措施的影響下,我們必須在收派服務上主動作出調整,限制上門收派及只提供有限度服務。除暫停所有隔離中心、社區治療設施及有關指定地區樓宇(觀塘土瓜灣葵涌沙田大埔粉嶺上水元朗天水圍屯門大嶼山美孚大角咀黃大仙西貢佐敦佐敦其他受影響區域#)的收派服務外,公司將會因應各區疫情狀況調整限制上門收派的區域及樓宇如快件已下單,下單後快件會直接送到所填收件地址附近之順豐網點,客戶在收到通知後即可取件。另外,客戶在SFHK APP WeChat及官網下單時,如收件/寄件地址屬指定地區樓宇,會有提示訊息顯示「上門收派暫停」語句提醒客戶。客戶可以透過順豐香港官網及SFHK APP「查件」功能,查閱快件實時狀態,了解快件最新情況。

 

保障客戶及員工的個人健康在此時期 本公司主導作出相應的防疫管控,以可繼續維持有限度的服務給廣大客戶為主要目標。同時,因應疫情持續嚴峻,爲確保員工及客戶之安全,本公嚴格執行全面的防疫措施,同時竭盡所能維持快遞服務。本公會繼續與大家手共同抗疫,衷心感謝客戶對公司的信任及體諒。

 我們鼓勵客戶盡量使用無接觸式寄件,如使用順豐智能櫃收件,或透過順豐香港超過 1,000個網點進行自寄自取服務。


詳順豐官網最新消息公告

https://htm.sf-express.com/hk/tc/index.html